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用户投诉

为营造安全健康的网络环境,预防和打击网络犯罪,和更好地执行ICANN、工信部、网信办、公安部等上级单位要求,河北久核光伏科技有限公司特制定以下投诉和举报制度。

一、举报方式

河北久核光伏随时准备接听和接收有关本网站提供管理的域名和DNS滥用等不良应用的举报。请通过以下方式告诉我们:

1. 直接致电15176361588,通过电话方式告知我们您举报的网站域名和涉及哪方面的违法或侵害内容。

2. 通过在下方提交工单和给我们发送电子邮件的方式来联系我们。若发送电子邮件,请发送涉及的网站域名,和违法犯罪内容描述到我们专用邮箱 1064626115@qq.com。

3. 若以上两种方式都不方便,也可以通过即时通讯工具来联系我们,比如关注我们微信公众号,聊天QQ等工具。

二、举报内容

所有具有侵害他人性质危害网络安全的内容我们都会认真对待,调查和处理。包括并不限于以下情况:

黑客攻击-未经授权的入侵

·拒绝服务(DoS)攻击

·网络滥用和滥用

·垃圾邮件、诈骗

·网络钓鱼

·恶意软件、间谍软件、勒索软件、键盘记录器

·金融犯罪(假冒银行、购物网站等)

·非法内容(如儿童色情、毒品、非法制药、在线赌博等)

·出售非法物品、知识产权等。

·伪造、网络诽谤、网络跟踪等。

·销售假冒商品。

·个人隐私数据买卖。

·网络恐怖主义。

三、处理方式

我们严格遵守在ICANN和中国法律法规规定范围内处理有关域名滥用以及域名解析不良内容的投诉举报。当收到举报后第一时间内,我们会主动与您联系核实,请准备好相关证据,包扩侵害页面截图,您与侵害者之间的来往电话内容,邮件内容等。对于无法直接判断是否具有危害性的举报内容,即网站表面内容没有明显违法情况,为慎重起见和能够采取合理措施,我们组建了一支由法务、技术等专人调查团队进行调查甄别。他们分别负责审阅和借鉴由执法机构、消费者保护机构、半官方机构或其他类似权威机构提交的充分依据来定性您所举报的内容是否具有真实危害性,以及危害程度。若网站内容带有明显的不良信息,比如赌博,色情,钓鱼,毒品、非法制药等情况,我们会快速对域名进行处理。处理方式是对域名进行clienthold处理,或对域名使用的DNS服务进行阻断,以防止危害进一步扩大。所有举报内容,我们都会对处理依据,处理方式和处理结果进行详尽记录备份,以备查阅。

四、处理时效

所有接收到的举报,我们会在当日进行调查核实。并在一个工作日内对做出处理。感谢您的积极参与和配合。

用户投诉7×24小时受理方式:

电话:15176361588 (周一至周日8:30-18:00)

邮箱:1064626115@qq.com

工单提交:

请提供有害信息所在页面截图及要见材料
上传的附件单张大小不能超过2M,总数量不能超过3个
上传附件
7X24小时服务电话:18131222206 服务邮箱:727864238@qq.com
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